1. Introduzione

La presente informativa descrive come il sito www.psicoterapiausuelli.ch (di seguito “Sito”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, se applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

La protezione dei Suoi dati personali è una priorità per Licia Usuelli Steiger, psicologa psicoterapeuta.

2. Titolare del trattamento

Licia Usuelli Steiger
Email: info@psicoterapiausuelli.ch
Telefono: +41 79 617 68 87

3. Dati personali raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del Sito possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono (tramite modulo di contatto).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione anonimizzati.
• Dati di localizzazione: tramite integrazione di Google Maps.

4. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di contatto o informazioni inviate tramite il modulo online.
• Gestire eventuali prenotazioni o comunicazioni.
• Analizzare l’utilizzo del Sito per migliorarne l’efficienza e l’esperienza utente.
• Visualizzare mappe interattive e font esterni in modo ottimale.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

• Il Suo consenso espresso (es. compilazione e invio del modulo di contatto).
• L’interesse legittimo alla corretta gestione del Sito e dei servizi.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o secondo gli obblighi legali applicabili.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati non vengono ceduti a terzi, salvo:

• Provider tecnici per la gestione del Sito (hosting sicuro situato in Svizzera o nell’UE).
• Servizi di terze parti integrati (Google Maps, Google Fonts, Google Analytics).

8. Strumenti di terze parti utilizzati

• Google Maps: per visualizzare mappe interattive. Google potrebbe raccogliere dati di localizzazione e utilizzo secondo la propria Privacy Policy.
• Google Fonts: utilizzo di font esterni senza raccolta di dati personali diretti.
• Google Analytics: analisi anonima del traffico web. I dati raccolti (IP anonimizzati) aiutano a migliorare il servizio. È possibile disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo per browser disponibile qui.

9. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici e analitici. Durante la prima visita viene richiesto il consenso all’uso dei cookie tramite banner.

Gli utenti possono in ogni momento gestire o disattivare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

10. Diritti dell’utente

Ai sensi della LPD, Lei ha diritto a:

• Ottenere informazioni sui dati personali trattati.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.